Mit der Sicherheitsfrage und -antwort können Sie eine Passwort-Sperre Ihres mein.konto Zugangs über den Link "Passwort vergessen" wieder freischalten.

• Nennen Sie niemandem Ihre Zugangsdaten und notieren Sie diese niemals.
• Wählen Sie eine Sicherheitsfrage, die niemand ausser Ihnen beantworten kann.
• Benutzen Sie nicht die gleiche Frage/Antwort auf mehreren Internet-Seiten.
• Aktualisieren Sie die Frage/Antwort gelegentlich, um sie nicht zu vergessen.

Anhand der Sicherheitsfrage und -antwort alleine kann niemand auf Ihren Zugang von mein.konto zugreifen. Ähnlich wie bei der Registrierung können Sie sich anhand Ihrer Advanziakonto Nummer, Ihres Geburtsdatums und der korrekten Sicherheitsantwort einen Aktivierungscode an Ihre E-Mail-Adresse senden lassen. Nur mit diesem Code bzw. Link und Ihrem neuen Passwort erhalten Sie Zugriff auf mein.konto.